[번역] My Organization's Requests are not accessible in the My Workspace ONE portal (74868)

출처 : https://kb.vmware.com/s/article/74868

증상

My Workspace ONE 포털의 사용자는 네비게이션 바(navigation bar)에서 My Organization's Requests 링크가 누락되어 있으며 URL을 사용할 때 현재 페이지에 액세스할 수 없다는 것을 발견할 수 있다.

해결

My Workspace ONE 포털에 있는 My Organization's Requests 페이지가 Entitlement Account를 사용하는 모든 VMware Workspace ONE 고객에게 다시 제공된다. Entitlement Account가 없는 고객의 경우 이 기능은 사용할 수 없는 상태로 유지된다.

My Organization's Requests에 액세스하려면 먼저 My Workspace ONE 포털에 로그인했는지 확인한다. 메뉴 모음에서 Support > My Organization's Requests으로 이동하여 조직의 Entitlement Account에 연결된 모든 요청을 찾는다.

여러 자격 계정의 인증된 사용자인 경우 화면의 오른쪽 상단 섹션에 있는 Entitlement Account 드롭다운 메뉴에서 계정을 선택하여 현재 보고 있는 계정 간에 전환할 수 있다. 같은 회사 내의 사용자는 액세스 권한이 있는 Entitlement Account에 따라 이 메뉴 내에서 다른 옵션을 볼 수 있다. 액세스 권한이 있어야 한다고 생각되는 계정이 없는 경우 해당 계정의 슈퍼 유저와 협력하여 권한을 얻는다.

이 기능에 대한 질문이나 문제가 있으면 My Workspace ONE 팀에서 지원 요청을 오픈하기 바란다.